维生素是维持人体正常机能与代谢活动不可或缺的物质，但因其没有明显的药物功效，许多消费者对其抱着半信半疑的态度，作为药店人如何才能有效地把这类保健品推荐给消费者？
有能维生素C知识要点1.维生素C是水溶性维生素，无法在体内贮存，所以需要每天补充足量的维生素C。
2.维生素C是高效抗氧化剂，有美白、淡斑的功效。
3.消化道溃疡、肾功能较差的人群慎用。
4.维生素c不宜和维生素A、叶酸、人参、动物肝脏、异烟肼、氨茶碱、链霉素、青霉素及磺胺类药物等合用。
5.维生素C不能与甲壳类海鲜一起大量服用。
需要补充VC的顾客1.维生素C是水溶性维生素，无法在体内贮存，所以需要每天补充足量的维生素C。
2.需要服用保健品维生素C的顾客，大多是忙碌的上班族，白天没时间吃水果，晚上又经常加班熬夜的人士，无法从正常饮食中获取足量维生素C的顾客。
3.这样的顾客本身维生素C摄入不足，再加上加班熬夜对维生素C的消耗量较大，因此，补充保健品维生素C很有必要。
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吸烟、酗酒者销售话术：吸烟伤肺，酗酒伤肝，并且还会消耗体内大量的维生素C，所以应经常补充。
2压力大、生活无规律上班族销售话术：很多上班工作压力大，经常熬夜加班，饮食不规律，常吃快餐，都会消耗更多的维生素C，所以要补充。
3爱美女性销售话术：维生素C可以增加皮肤弹性，防止肌肤干燥老化，使皮肤更加光滑柔嫩，促进胶原的合成，日常补充的充足维生素C可达到美白的效果。
4生理期女性销售话术：女性生理期，服用维生素C可以帮助铁的吸收，预防贫血。
5青少年销售话术：青少年处于生长发育的关键时期，一方面需要提高免疫力，另外一方面学习压力大，经常熬夜，也会过多消耗维生素C，因此，青少年需要补充。
6白内障患者销售话术：维生素C是眼内晶状体的营养要素，摄入不足，是导致白内障的因素之一，因此，患者应多补充维生素C。
7免疫力低下者销售话术：这类人群的免疫力容易受外界环境的影响，遇到冷空气很容易感冒，不妨摄入适量的维生素C片，提高免疫力。
8偏食者销售话术：有些人喜欢肉食，少吃蔬菜水果，这种偏食的习惯对健康极为不利，因此，这类人群特别需要补充维生素C。
9口腔容易出血者销售话术：有些人上火后容易口腔溃疡以及牙龈出血，这类人群需要补充维生素C来预防口腔问题的发生。
案例分享一小R是药店的店员，那天，一位男性顾客来买感冒药。小R迎上去询问病情后，给顾客推荐了感冒灵颗粒和炎立消胶囊，顾客采纳了小R的建议。在聊天中小R得知顾客是一名白领，长期坐在办公室，经常感冒让他十分烦恼。
小R：先生，您可以在服用这两个药的同时加上有能维生素c，这样能加快你痊愈的时间。
顾客：有能维生素c能有什么作用？
小R：感冒期间服用有能维生素c可以减轻感冒症状，缩短感冒周期，同时也能缓解药物带来的不良反应，让感冒好得快。平时服用则可以增强抵抗力，预防感冒，非常适合您这样的白领工作者。
顾客：真的那么神奇？那就买一瓶吧。
案例分享二店里面一位老会员进门指名就要某牌的降压药，王姐给顾客取药之后，漫不经心的说，“大爷，回去记着和家里的有能VC搭配着吃呀！”
“你这姑娘，忽悠大爷没吃过药吧，这高血压又不是缺维生素治的？”
“大爷您误会了，这长期高血压的病人，如果再缺乏VC，就会引起血管脆性增加容易引起脑出血等症状，所以让您搭配VC这是有备无患呀！”
“哦，那我之前买药你们也没给我说呀”
“您这是第三次在我们店买降压药了，我们根据您的服药周期推断您的高血压史后才会给您提供合理的用药建议。”
“你们还挺有心，那就再信你们这次”。就这样，降糖药+有能VC这个看似风马牛不相及的组合又成功被王姐出手了。
其他搭配方案及一句话卖点牙龈出血
搭配方案：云南白药牙膏+有能维生素C
一句话卖点：牙龈出血和缺乏维生素C有关，补充维生素C可以缓解出血症状。
过敏人群
搭配方案：氯雷他定+肤痒颗粒+有能维生素C
一句话卖点：维生素C可以抗过敏，增强人体免疫力。
缺铁性贫血
搭配方案：维铁缓释片+有能维生素C
一句话卖点：维生素C可以促进铁的吸收。
卖点提炼········卖点一········提高免疫力，改变过敏体质，从根本上缓解过敏。
接触性皮炎、湿疹、过敏性皮肤病、神经性皮炎、疹性皮肤病：
组合一：扑尔敏+VC+炉甘石洗剂
组合二：氯雷他定+复方醋酸地塞米松乳膏+湿毒清胶囊+有能VC
过敏性鼻炎：氯雷他定+辛夷鼻炎片+有能VC
········卖点二········提高免疫力，减少慢性病的急性发作
慢性支气管炎：阿莫西林/罗红霉素/阿奇霉素+支气管舒张剂+有能VC
慢性鼻炎：千柏鼻炎片/辛夷鼻炎片+抗生素+有能VC
慢性乙肝：护肝片/肝泰乐/易肝灵+有能VC（增加t淋巴细胞的数量和活力，防止慢性乙肝发展为肝硬化、肝癌。）
········卖点三········提高机体免疫力，防止细菌性、病毒性疾病的再次感染。
病毒性感冒：抗病毒口服液+感康+消炎药+有能VC
病毒性皮肤病：阿昔洛韦片+酊太安软膏+湿毒清胶囊+有能VC
细菌性皮肤病：百多邦乳膏/肤安康+湿毒清胶囊+有能VC
尿路感染：氟哌酸/吡哌酸+利尿消炎丸+有能VC（酸化尿液，干扰细菌生长）
细菌性角膜炎：
组合一：氟哌酸滴眼液+妥布霉素滴眼液+四环素眼膏+有能VB+有能VC
组合二：环丙沙星+托百士滴眼液+氧氟沙星眼膏+有能VB+有能VC
真菌性角膜炎：酮唑康滴眼液+咪康唑滴眼液+复合VB+VC
········卖点四········促进主要药物的疗效。
缺铁性贫血：硫酸亚铁/葡萄糖酸亚铁/右旋糖酐铁+有能VC（缺铁性贫血主要缺乏2价铁，而铁剂被人体吸收后氧化为稳定的3价铁，VC能够还原被氧化的铁，促进人体对2价铁的吸收，从而促进身体对补血剂的吸收）
高血糖：降糖药+有能VC（VC可促进胰岛素分泌，提高组织对胰岛素的敏感性，从而起到助效作用。）
········卖点五········缓解药物的副作用。
皮质激素：皮质激素类药物+有能VC（缓解或防止长期服用皮质激素导致的毛细血管周围胶原组织减少、皮下组织疏松而引起的皮下出血症状。）
山莨菪碱：山莨菪碱类药物+有能VC（缓解服用山莨菪碱出现的口干现象。）
避孕药：避孕药+有能VC（缓解服用后出现的恶心、呕吐等副作用。）
········卖点六········治疗维生素缺乏症。
维生素缺乏性口腔黏膜溃疡：有能VB+有能VC
········其他········高血压：降压药+有能VC（预防高血压病人VC缺乏后血管脆性增加而引起的脑出血。）
小儿发热：美林+退热贴+消炎药+有能VC（增强免疫力，对抗病菌）
中暑：藿香正气水/藿香正气胶囊+葡萄糖+风油精+有能VC（增强身体对温度变化的适应能力，避免中暑。）
美白祛斑：有能VC+VE（VC抗氧化，VC延缓衰老，同用可美容养颜。）
广州美春堂
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