改善医疗服务在行动石狮市医院为


为了深化“以病人为中心”服务理念,强化基础护理,改善护理服务,提高护理质量,医院普外科护士在提高护理水平的同时,及时、动态地了解患者的需求,于今年6月份开始为术后禁食患者配备维生素C喷雾剂缓解患者术后口渴,得到患者及家属的好评。

研究显示术后患者62%会有中重度口渴现象,事关患者的心理感受和病情康复,而传统用棉签蘸水湿润口唇的方法,仅仅是湿润嘴唇,对整个口腔无作用,不能激活唾液腺的分泌对缓解口渴的效果不明显且工作量大。普外科护理人员在护士长的带领下积极参与协助患者生活护理,她们深刻地体会到术后口渴病人会紧张、烦躁、焦虑,口唇干裂会疼痛,严重口渴会影响口腔的内环境增加感染的机会,她们经过反复研究及查阅文献资料,最后选择为术后禁食患者配备维生素C喷雾剂。其方法是:选择60ml喷雾器,清洗消毒后,倒入60ml温开水,将6片0.1g的维生素C溶于其中备用,当患者术后禁食阶段出现口干、口渴不适时,护士只需轻按压维生素C喷雾剂,即喷出雾状、细小颗粒水珠湿润病人的口唇及整个口腔。病人舒适度倍加。

普外科的工作很忙,但护理人员都有非常积极的工作态度,同时也能注重细节服务及时发现患者的需求,她们用最真诚的服务尽可能为病人缓解住院期间的不适,让他医院的温暖。

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